Политика возврата
1. Если вы приобрели билет на одно из мероприятий на нашем сайте и решите отменить свой заказ:
*** Экскурсии, мастер-классы, Душевное чаепитие, Трансформационная игра, Клубная игра
При отмене более, чем за 48 часов до начала мероприятия мы вернем вам всю внесенную сумму
При отмене за меньший срок оплата не возвращается.
*** Новогодний ужин и семейный праздник «Музыкальное Рождество в Доме Верзилиных:
При отмене более, чем за 10 календарных дней до начала мероприятия мы вернем вам всю внесенную сумму
При отмене за меньший срок оплата не возвращается.
2. Отмена при непредвиденных обстоятельствах:
Исключения из этих правил возможны, если отмена происходит из-за:
Отмены или задержки рейса, из-за которых вы не смогли попасть на мероприятие. Мы попросим вас предоставить подтверждение от аэропорта или скриншот табло вылета.
Неожиданной болезни или травмы, из-за которой отменяется поездка. Нам потребуется справка от врача с подтверждением.
Крайне неблагоприятных погодных условий в месте проведения экскурсии.
Введение мер по противодействию новой коронавирусной инфекции в регионе проведения мероприятия, делающих ваше участие невозможным.
Другие непредвиденные обстоятельства будут рассмотрены службой поддержки в индивидуальном порядке.
3. Если вы хотите вернуть предоплату из-за отмены по форс-мажорным обстоятельствам, то пришлите на duvingsv@mail.ru ссылку на заказ, укажите причину отмены и при необходимости подготовьте подтверждения.
*** Экскурсии, мастер-классы, Душевное чаепитие, Трансформационная игра, Клубная игра
При отмене более, чем за 48 часов до начала мероприятия мы вернем вам всю внесенную сумму
При отмене за меньший срок оплата не возвращается.
*** Новогодний ужин и семейный праздник «Музыкальное Рождество в Доме Верзилиных:
При отмене более, чем за 10 календарных дней до начала мероприятия мы вернем вам всю внесенную сумму
При отмене за меньший срок оплата не возвращается.
2. Отмена при непредвиденных обстоятельствах:
Исключения из этих правил возможны, если отмена происходит из-за:
Отмены или задержки рейса, из-за которых вы не смогли попасть на мероприятие. Мы попросим вас предоставить подтверждение от аэропорта или скриншот табло вылета.
Неожиданной болезни или травмы, из-за которой отменяется поездка. Нам потребуется справка от врача с подтверждением.
Крайне неблагоприятных погодных условий в месте проведения экскурсии.
Введение мер по противодействию новой коронавирусной инфекции в регионе проведения мероприятия, делающих ваше участие невозможным.
Другие непредвиденные обстоятельства будут рассмотрены службой поддержки в индивидуальном порядке.
3. Если вы хотите вернуть предоплату из-за отмены по форс-мажорным обстоятельствам, то пришлите на duvingsv@mail.ru ссылку на заказ, укажите причину отмены и при необходимости подготовьте подтверждения.
1. Если вы приобрели билет на одно из мероприятий на нашем сайте и решите отменить свой заказ:
*** Экскурсии, мастер-классы, Душевное чаепитие, Трансформационная игра, Клубная игра
При отмене более, чем за 48 часов до начала мероприятия мы вернем вам всю внесенную сумму
При отмене за меньший срок оплата не возвращается.
*** Новогодний ужин и семейный праздник «Музыкальное Рождество в Доме Верзилиных:
При отмене более, чем за 10 календарных дней до начала мероприятия мы вернем вам всю внесенную сумму
При отмене за меньший срок оплата не возвращается.
2. Отмена при непредвиденных обстоятельствах:
Исключения из этих правил возможны, если отмена происходит из-за:
Отмены или задержки рейса, из-за которых вы не смогли попасть на мероприятие. Мы попросим вас предоставить подтверждение от аэропорта или скриншот табло вылета.
Неожиданной болезни или травмы, из-за которой отменяется поездка. Нам потребуется справка от врача с подтверждением.
Крайне неблагоприятных погодных условий в месте проведения экскурсии.
Введение мер по противодействию новой коронавирусной инфекции в регионе проведения мероприятия, делающих ваше участие невозможным.
Другие непредвиденные обстоятельства будут рассмотрены службой поддержки в индивидуальном порядке.
3. Если вы хотите вернуть предоплату из-за отмены по форс-мажорным обстоятельствам, то пришлите на duvingsv@mail.ru ссылку на заказ, укажите причину отмены и при необходимости подготовьте подтверждения.
*** Экскурсии, мастер-классы, Душевное чаепитие, Трансформационная игра, Клубная игра
При отмене более, чем за 48 часов до начала мероприятия мы вернем вам всю внесенную сумму
При отмене за меньший срок оплата не возвращается.
*** Новогодний ужин и семейный праздник «Музыкальное Рождество в Доме Верзилиных:
При отмене более, чем за 10 календарных дней до начала мероприятия мы вернем вам всю внесенную сумму
При отмене за меньший срок оплата не возвращается.
2. Отмена при непредвиденных обстоятельствах:
Исключения из этих правил возможны, если отмена происходит из-за:
Отмены или задержки рейса, из-за которых вы не смогли попасть на мероприятие. Мы попросим вас предоставить подтверждение от аэропорта или скриншот табло вылета.
Неожиданной болезни или травмы, из-за которой отменяется поездка. Нам потребуется справка от врача с подтверждением.
Крайне неблагоприятных погодных условий в месте проведения экскурсии.
Введение мер по противодействию новой коронавирусной инфекции в регионе проведения мероприятия, делающих ваше участие невозможным.
Другие непредвиденные обстоятельства будут рассмотрены службой поддержки в индивидуальном порядке.
3. Если вы хотите вернуть предоплату из-за отмены по форс-мажорным обстоятельствам, то пришлите на duvingsv@mail.ru ссылку на заказ, укажите причину отмены и при необходимости подготовьте подтверждения.
| Оставить заявку |
Оставить заявку на бронирование
Нажимая кнопку вы автоматически соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Свяжитесь с нами
Подпишитесь на рассылку
Подписываясь вы автоматически соглашаетесь с политикой обработки персональных данных
Свяжитесь с нами
Подпишитесь на рассылку
Для вас
